POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información sobre cómo tratamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios y participas en nuestros eventos.
01 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
02 DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
En función de la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y otros datos necesarios para identificar a compradores, participantes, colaboradores o solicitantes.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal cuando resulte necesaria.
- Datos de contratación: información sobre pedidos, entradas, inscripciones, servicios contratados, facturación y operaciones realizadas.
- Datos de participación: información sobre el vehículo, categoría, actividad solicitada y documentación requerida para participar en eventos de motor.
- Datos de comunicaciones: consultas, solicitudes, mensajes y preferencias relacionadas con nuestras comunicaciones.
- Imágenes y grabaciones: fotografías o vídeos en los que puedan aparecer personas identificadas o identificables durante nuestros eventos.
- Datos técnicos: información relacionada con el funcionamiento y seguridad del sitio web y, cuando corresponda, datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
Solo solicitaremos los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad. Cuando se requieran categorías especiales de datos u otra información especialmente protegida, su tratamiento deberá contar con una base jurídica específica y las garantías correspondientes.
03 FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
Tratamos los datos personales para las finalidades que se describen a continuación, de acuerdo con la base jurídica aplicable en cada caso.
Consultas y solicitudes de información
Atender consultas, responder mensajes y gestionar solicitudes recibidas a través de formularios, correo electrónico u otros canales habilitados.
Base jurídica: consentimiento cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o interés legítimo en atender comunicaciones relacionadas con nuestra actividad, según el caso.
Venta de entradas y productos
Tramitar compras realizadas mediante nuestra web, gestionar pedidos, emitir entradas, verificar pagos, atender incidencias, gestionar devoluciones cuando procedan y prestar los servicios contratados.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de consumo.
Inscripciones y participación en eventos
Gestionar solicitudes, inscripciones, acreditaciones de participantes, asignación de categorías, organización de actividades, control de acceso y cumplimiento de los requisitos técnicos y de seguridad aplicables.
Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, intereses legítimos relacionados con la seguridad y organización del evento, previa valoración de su procedencia.
Prensa, medios y colaboradores
Gestionar solicitudes de acreditación, contactos profesionales, propuestas de colaboración y comunicaciones relacionadas con la cobertura y organización de eventos.
Base jurídica: medidas precontractuales, ejecución de acuerdos, consentimiento o interés legítimo aplicable a las relaciones profesionales, según corresponda.
Comunicaciones comerciales
Enviar novedades, promociones, información sobre próximos eventos y comunicaciones comerciales de 2 FAST 2 EVENTS.
Base jurídica: consentimiento del destinatario o, cuando se cumplan los requisitos del artículo 21.2 de la LSSI, existencia de una relación contractual previa para comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados.
En todo caso, se facilitará un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse a estas comunicaciones o darse de baja.
Fotografías y vídeos de eventos
Realizar y utilizar fotografías y grabaciones para documentar actividades, informar sobre eventos y elaborar contenidos audiovisuales, siempre que exista una base jurídica adecuada y se respeten los derechos de las personas afectadas.
La utilización de imágenes identificables se valorará según su finalidad, contexto, naturaleza de la captación y normativa aplicable, incluyendo la protección del derecho a la propia imagen. Cuando sea necesario, se solicitará la autorización correspondiente.
Seguridad y funcionamiento de la web
Proteger el sitio web, prevenir usos indebidos, mantener la disponibilidad de los servicios y gestionar incidencias técnicas.
Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad de los sistemas y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales.
04 VENTA ONLINE Y PAGOS CON REDSYS
La venta de entradas, productos y determinados servicios se realiza mediante una plataforma propia desarrollada sobre WordPress y WooCommerce.
Para gestionar una compra se tratarán los datos necesarios para identificar al comprador, tramitar el pedido, prestar el servicio, enviar confirmaciones y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Los pagos con tarjeta se realizan mediante la pasarela de pago Redsys. Durante el proceso de compra, el usuario es redirigido al entorno de pago correspondiente para introducir los datos de su tarjeta y, una vez finalizada la operación, regresa a nuestra web.
Los datos completos de la tarjeta introducidos en el entorno de Redsys no son almacenados por 2 FAST 2 EVENTS MOTOR, S.L.U. Nuestra plataforma recibe y conserva, según corresponda, la información necesaria para conocer el estado del pago, identificar la operación y gestionar el pedido.
El tratamiento de los datos que realicen las entidades financieras y los proveedores de servicios de pago se regirá también por las obligaciones legales y condiciones que les resulten aplicables.
05 COMUNICACIONES COMERCIALES Y BREVO
Para gestionar determinadas comunicaciones comerciales utilizamos Brevo, plataforma de gestión y envío de campañas de correo electrónico.
Los datos utilizados para estas comunicaciones pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de suscripción y la información necesaria para gestionar altas, bajas y envíos.
La recepción de comunicaciones comerciales no constituye un requisito general para comprar entradas o contratar nuestros servicios.
Cuando el envío se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. Cuando se fundamente en una relación contractual previa conforme a la LSSI, el destinatario podrá oponerse a su recepción.
Las comunicaciones comerciales incluirán un mecanismo de baja o una vía válida para solicitar que dejemos de enviarlas.
También puedes solicitar la baja escribiendo a info@2fast2events.com.
06 DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
Para desarrollar nuestra actividad puede ser necesario que determinados proveedores accedan a datos personales o los traten siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Entre las categorías de proveedores y servicios utilizados o que pueden intervenir se encuentran:
- Servicios tecnológicos de alojamiento, mantenimiento y soporte del sitio web.
- WordPress, WooCommerce y los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
- Redsys y las entidades financieras que intervengan en la tramitación de pagos.
- Brevo para la gestión de comunicaciones comerciales.
- Asesorías y profesionales que presten servicios administrativos, contables, fiscales o jurídicos.
- Entidades aseguradoras, organizadores, titulares de instalaciones o proveedores operativos cuando la comunicación de determinados datos sea necesaria y esté legalmente justificada para una actividad concreta.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades y organismos competentes cuando exista una obligación legal.
La intervención de cada tercero deberá determinarse según su función real como encargado del tratamiento, responsable independiente o, en su caso, corresponsable.
07 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La utilización de servicios tecnológicos y proveedores externos puede implicar tratamientos o accesos a datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán contar con un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías apropiadas, incluidas, cuando correspondan, cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias.
La existencia, países de destino y garantías concretas de estas transferencias dependerán de la configuración efectiva de los servicios utilizados y deberán verificarse con los proveedores correspondientes.
Los interesados podrán solicitar información adicional sobre las transferencias que afecten a sus datos a través de nuestro correo de contacto.
08 CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando corresponda, durante el plazo necesario para atender responsabilidades derivadas.
- Pedidos, entradas y facturación: durante la relación contractual y los períodos legalmente exigidos en materia mercantil, fiscal y contable.
- Inscripciones y actividades: durante la organización y celebración de la actividad y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones o posibles reclamaciones.
- Comunicaciones comerciales: mientras exista una base jurídica válida para su envío, sin perjuicio de conservar los datos mínimos necesarios para acreditar o respetar una baja u oposición.
- Documentación audiovisual: durante el tiempo justificado por la finalidad concreta y la base jurídica aplicable, respetando los derechos de las personas afectadas.
Cuando proceda, los datos serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
09 DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas cuyos datos personales sean tratados pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, en los términos y con los límites establecidos legalmente.
- Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente a los realizados con fines de mercadotecnia directa.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
- Decisiones automatizadas: ejercer los derechos que correspondan frente a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable.
Para tramitar la solicitud podremos requerir información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, aplicando criterios de proporcionalidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa.
10 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
2 FAST 2 EVENTS MOTOR, S.L.U. debe aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
Estas medidas deben adaptarse a la naturaleza de los datos tratados, las características de los sistemas y los riesgos asociados a cada actividad.
El acceso a datos personales por parte de colaboradores y proveedores deberá limitarse a lo necesario para el desempeño de sus funciones y estar sujeto a las obligaciones legales y contractuales correspondientes.
11 MENORES DE EDAD
Determinadas actividades y eventos pueden estar dirigidos también a menores de edad o permitir su asistencia acompañados de adultos.
Cuando sea necesario tratar datos personales de menores, se aplicarán las garantías específicas previstas por la legislación vigente, incluyendo la intervención de sus representantes legales cuando corresponda.
En España, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los menores de 14 años requieren, con carácter general, el consentimiento de sus titulares de la patria potestad o tutela, sin perjuicio de otras normas aplicables a cada actividad.
La participación de menores en actividades que requieran autorizaciones específicas podrá quedar condicionada a la presentación de la documentación correspondiente.
12 COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento técnico, la gestión de sesiones y pedidos, la seguridad y otras finalidades que deberán detallarse en la correspondiente Política de cookies.
Las cookies no exceptuadas de consentimiento únicamente deberán utilizarse cuando exista una base jurídica válida y se hayan cumplido las obligaciones de información y consentimiento aplicables.
Los usuarios podrán consultar la información detallada y los mecanismos de gestión de preferencias en la Política de cookies del sitio web.
13 ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA
Esta Política de privacidad podrá ser actualizada para reflejar cambios normativos, modificaciones en nuestros servicios, nuevas herramientas tecnológicas o cambios en los tratamientos de datos personales.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y, cuando resulte necesario por su naturaleza o por exigencia legal, se informará a las personas afectadas o se solicitará nuevamente su consentimiento.
La publicación de una nueva versión no sustituirá la obtención del consentimiento cuando este sea legalmente necesario.